Términos y condiciones de compra
Las presentes condiciones generales de compra, regulan las condiciones de uso del sitio web URL, del que BioSanEs Clean (en adelante, la empresa), es el titular. Los datos de la empresa son:
Dirección: Polígono Industrial la Tapiada. Vivero. Nave 2.
CIF: B42221069
Teléfono: 653 59 97 97
Correo electrónico: pedidos@biosanes.es y info@biosanes.es
La utilización por parte del cliente de la tienda on-line de la empresa, así como sus servicios, implica la aceptación de las condiciones generales de compra. Las presentes condiciones generales de compra están sometidas a la legislación española. En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de Soria con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.
Precios de Venta
Todos los precios expuestos en nuestro catálogo de productos incluyen el IVA. El tipo de IVA aplicable actualmente es del 21%. En cualquier caso, todos los precios que aparecen en la página web y el importe total a pagar será el indicado en la última pantalla de CAJA. Los precios expuestos en www.biosanesclean.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
La empresa se reserva el derecho a anular la compra de cualquier producto de la tienda, efectuando la correspondiente devolución total del importe al cliente, si el precio del producto fuese erróneo.
Periodo de Validez de las Presentes Condiciones
El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página web y se aplicarán a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles. En todo caso, la empresa se reserva el derecho a modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
Devoluciones
Si por cualquier motivo no queda totalmente satisfecho con su compra, tiene un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para devolverlo. Para poder tramitar la devolución, deberá hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, así como su embalaje original y cualquier accesorio o documentación.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Debe asegurarse de que los artículos estén perfectamente embalados para no sufrir daños durante el transporte. En caso de que recibamos los productos dañados debido a un embalaje inapropiado, no se admitirá su devolución.
Una vez recibamos los productos y comprobemos su estado, procederemos al reintegro del importe mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al realizar la compra.
Condiciones de envío
Recibirá su envío en la dirección de entrega que haya elegido durante el proceso de compra. Le enviaremos un e-mail con la confirmación del envío.
Plazos de entrega
El plazo de entrega es de 24 a 72 horas para compras realizadas antes de las 14:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión. Para compras realizadas en sábados, domingos o festivos, el procesamiento del pedido se realizará a partir del siguiente día laborable. Si el pago de la compra se realiza mediante transferencia bancaria, el procesamiento del pedido se realizará una vez se haya recibido y confirmado el pago.
Costes de envío
Los gastos de envío, fijados en 4,50 euros para territorio peninsular y 7,50 euros para territorio insular de Canarias, Baleares y las provincias de Ceuta y Melilla, corren a cargo del cliente.
Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 50 euros, solo para territorito peninsular.
Incidencias en la entrega
Si debido a la ausencia del destinatario no se pudiera realizar la entrega, el transportista intentará ponerse en contacto con el cliente para poder efectuar la entrega. En caso de no poder finalizar la entrega, el cliente podrá recoger su pedido en una de los oficinas de Correos Express.
